Por Sente ·
Respuesta corta
El QR de reseñas es un código que, al escanearlo con el móvil, lleva directamente a escribir una reseña de tu negocio en Google. Es la versión para imprimir del enlace de reseña: lo pones en el mostrador, en un cartel o en un recibo y el cliente no tiene que buscarte.
Por qué te importa
Quitar pasos ayuda a que un cliente contento se anime en el momento. La ayuda de Google sobre el enlace o el QR lo dice así: facilita que tus clientes escriban reseñas porque los lleva directamente a ese punto. Y propone usarlo en recibos, correos de agradecimiento, el cierre de un chat o impreso en tu local.
Cómo se consigue
Según esa ayuda, entras en tu ficha de Google desde un navegador de ordenador (los QR no se pueden generar desde el móvil), abres la sección de reseñas y eliges la opción para conseguir más reseñas. Desde ahí puedes guardar el código como imagen con clic derecho.
Qué hacer
- Colócalo donde el cliente lo vea al acabar: junto a la caja, en la mesa o en la tarjeta que entregas.
- Pídelo de palabra a todos tus clientes reales, no solo a los que parecen satisfechos. Pedir solo reseñas positivas se considera manipulación en las normas de Google.
- No ofrezcas nada a cambio por escanearlo ni por dejar la reseña.
- Comprueba que el QR abre tu ficha escaneándolo tú con el móvil antes de imprimir.
Si solo necesitas un QR para un local, la herramienta gratuita de QR de reseñas de esta web lo hace a mano. Para entender el resto de la rutina, mira pedir reseñas y la guía de reseñas de Google.
Lo que hace Sente
La herramienta gratuita de la web es un QR por local. Dentro de Sente, en Mis reseñas, tienes un QR del local y uno por persona del equipo, con descarga en imagen, SVG o cartel para imprimir, y ves cuántas veces se abrió cada uno y cuántas reseñas coinciden en hora (una pista, no una prueba). Crea una cuenta en Sente.