Por Sente ·
Respuesta corta
Los servicios de la ficha son el listado de lo que ofreces que puedes mostrar en tu ficha de Google, por ejemplo «Instalación de grifos». Según la ayuda oficial de Google, cuando alguien busca un servicio de los que ofreces, este puede aparecer destacado en tu ficha, y en la aplicación Google Maps los clientes ven la lista completa en «Servicios».
Por qué te importa
Detallar lo que haces ayuda al cliente a saber si eres lo que necesita. Google aclara que las empresas de determinadas categorías, como las de servicios, pueden tener esta opción; depende de tu categoría. Los servicios no sustituyen a la categoría: los detalles van aquí y no en más categorías secundarias.
Cómo se añaden
Con la sesión iniciada en la cuenta de la ficha:
- Ve a tu ficha y selecciona «Editar servicios».
- Selecciona los servicios sugeridos que ofreces. Si falta alguno, pulsa «Añadir servicio personalizado».
- Selecciona «Guardar».
Puedes añadir a cada servicio una descripción y un precio, y agruparlos por categoría empresarial. Para quitarlo, selecciona el servicio y «Eliminar servicio».
Qué ve el cliente
Google explica que los servicios pueden aparecer destacados cuando alguien busca uno de los que ofreces. Por eso conviene que los nombres sean los que usaría tu cliente, por ejemplo «Reparación de inodoros» y no un nombre interno, y que coincidan con lo que dice tu descripción. Si tienes distintos tipos de servicios, puedes agruparlos y añadir detalles.
Qué evitar
Google rechaza de forma automática los servicios que infrinjan sus políticas: no incluyas palabras malsonantes, texto autogenerado, información personal, precios ni teléfonos en los nombres de servicios personalizados. El precio, si lo pones, va en su campo.
Lo que hace Sente
En «Mi negocio en Google», Sente te propone ideas de servicios para copiar. Sente no escribe servicios en tu ficha: los añades tú en Google. Para empezar, crea una cuenta. Qué más completar lo cuenta optimizar tu ficha.