Por Sente ·
Respuesta corta
Optimizar tu ficha de Google es dejarla completa, exacta y al día para que Google y tus clientes entiendan bien qué es tu negocio. Según la ayuda oficial de Google, las empresas que dan información completa y precisa tienen más probabilidades de aparecer en los resultados locales, pero no se puede solicitar ni pagar un mejor posicionamiento.
Por qué te importa
Los resultados locales se basan, según Google, principalmente en tres factores: relevancia (cuánto encaja tu ficha con lo que se busca), distancia (lo cerca que estás del cliente) y prominencia (lo conocido que eres, ligado a cosas como las reseñas y los sitios web que apuntan a ti). La distancia no depende de ti; lo demás se trabaja con una ficha cuidada. Nadie puede prometerte un puesto concreto.
Qué revisar, por orden
- Verifica la ficha. Google dice que así sabe que estás autorizado a representar al negocio.
- Revisa el nombre y la categoría principal: el nombre real y la categoría más específica.
- Completa la dirección, el teléfono y la web.
- Pon al día los horarios, incluidos los especiales.
- Escribe la descripción y rellena los servicios.
- Añade fotos del local y de lo que ofreces.
- Atiende las reseñas: Google señala que responderlas demuestra que valoras la opinión de tus clientes.
Qué no es optimizar
Es lo que las directrices de Google piden evitar: añadir al nombre palabras de más, usar categorías solo para salir en más búsquedas o crear varias fichas para un mismo lugar. Puede terminar en una ficha suspendida.
Mide lo que pasa
Revisa de vez en cuando las estadísticas de tu ficha para ver si llegan llamadas, visitas a tu web y peticiones de cómo llegar.
Lo que hace Sente
En «Mi negocio en Google», Sente te enseña el estado de tu ficha en frases de dueño, los cambios que detecta cada día, tus horarios y festivos, y propone ideas de servicios para copiar. Redacta con IA novedades a partir de los datos que confirmas, y las descripciones y categorías solo se escriben en Google con tu «sí». Mira también la guía de cómo aparecer en Google Maps o crea una cuenta.
Si tu ficha tiene la sección de preguntas y respuestas, respóndelas tú antes de que lo haga otra persona.