Por Sente ·
Respuesta corta
El nombre de la ficha es el nombre con el que tu negocio aparece en Google y debe coincidir con el real, tal como se ve en tu escaparate, tu web y tu material de oficina. Google no permite añadir información innecesaria, y si lo haces podría suspender tu ficha de Google, según sus directrices.
Por qué te importa
Es tentador añadir al nombre lo que haces o dónde estás para que te encuentren más. Las directrices lo prohíben: esa información va en otros campos, como la dirección, el horario y la categoría. Un nombre incorrecto puede acabar en una ficha suspendida.
Qué no debe llevar el nombre
Según las directrices de Google, el nombre no debe incluir:
- Eslóganes comerciales.
- Códigos de tienda.
- Símbolos de marca registrada.
- Palabras enteras en mayúsculas (en su ejemplo, «SUBWAY» se corrige a «Subway»).
- Información sobre horarios de apertura.
- Teléfonos o direcciones web.
- Caracteres especiales o sufijos societarios irrelevantes (como «LLC» o «SA»), salvo que puedas probar con rótulos, tarjetas o facturas que siempre forman parte del nombre.
- Información de productos o servicios.
- Información sobre la ubicación, ni sobre que estás dentro de otro comercio.
Ejemplo de la propia ayuda: una cafetería llamada «Cafetería Shelly» pone ese nombre y deja la dirección, el horario («Abierto 24 horas») y la categoría («Cafetería») en sus campos.
Cómo se cambia
Con la sesión iniciada en la cuenta de la ficha, ve a ella, selecciona «Editar perfil» y cambia el nombre. Google revisa los cambios antes de aplicarlos y, si cambias el nombre después de verificar, puede que tengas que volver a verificar. Si tienes una carta de verificación en camino, no cambies el nombre mientras esperas, porque el código dejaría de funcionar.
Mantén el mismo nombre en todas partes
El nombre debe coincidir con lo que ven los clientes fuera de Google. Así tus datos de contacto son iguales en tu web y en tu ficha.
Lo que hace Sente
Sente te enseña el estado de tu ficha con los avisos de Google en frases de dueño y los cambios que detecta cada día. Así puedes ver si algo ha cambiado. Crea una cuenta para verlo.