Por Sente ·
Respuesta corta
Las reservas en Google son la opción de tu ficha de Google para que un cliente reserve desde la Búsqueda o Maps. Según la ayuda oficial de Google, se activan eligiendo un proveedor de reservas; también puedes añadir tu propio enlace de reserva a la ficha.
Por qué te importa
Quien busca un restaurante o un servicio con cita quiere reservar sin dar vueltas. Si ya tienes un sistema de reservas, la ficha puede llevar al cliente a él.
Cómo se activan
Con la sesión iniciada en la cuenta de la ficha, Google indica:
- Ve a tu ficha y selecciona «Reservas».
- Para registrarte con el proveedor que prefieras, selecciona «Empezar».
- Selecciona tu proveedor y «Hecho».
Los proveedores aparecen en tu ficha en el plazo de una semana. Google avisa de que tu proveedor podría cobrarte y de que debes consultarlo con él. Si no tienes proveedor, la ayuda remite a «Reserva con Google» para ver los disponibles en tu país, o a añadir tu enlace. Solo el propietario puede habilitar o inhabilitar las reservas, según la tabla de acceso y administradores.
Enlace propio
Puedes poner un enlace de reservas, citas o pedidos como enlace de tu ficha. Según la ayuda, los datos de rendimiento no están disponibles para los enlaces personalizados.
Cómo se miden
El rendimiento de las reservas, solo cuando las gestiona un proveedor, aparece en las estadísticas de tu ficha.
Particularidades
Hay funciones por categoría: Google cita que los restaurantes pueden añadir enlaces de pedidos, reservas y menús, y que las empresas de salud y belleza pueden añadir un botón de reserva. La categoría condiciona qué funciones ves. La lista de espera es solo para restaurantes.
Lo que hace Sente
En «Mi negocio en Google», Sente muestra tus enlaces de reservas, citas y pedidos en solo lectura: no los cambia. En «Mi progreso» ves cuántas reservas se hicieron desde tu ficha, por mes y con variación. Crea una cuenta para verlo.