Por Sente ·
Respuesta corta
Eliminar tu ficha desde tu cuenta de Google significa quitar su contenido y a sus administradores para dejar de gestionarla, pero no garantiza que el negocio desaparezca de la Búsqueda ni de Google Maps. Lo dice la ayuda oficial de Google. Para sacarlo de ambos servicios existe un trámite distinto: solicitar su retirada.
Por qué te importa
Es una acción permanente que afecta a todos los propietarios y administradores. Antes de hacerlo, asegúrate de que no es una ficha duplicada que podrías resolver de otra forma, y de que no sirve simplemente traspasar la gestión con acceso y administradores.
Cómo se quita de tu cuenta
Solo los propietarios principales pueden hacerlo, y quienes llevan menos de 7 días como propietarios o administradores no pueden. Con la sesión iniciada en la cuenta de la ficha, Google indica:
- Ve a tu ficha.
- Selecciona «Más» y «Ajustes de Perfil de Empresa».
- Selecciona «Quitar Perfil de Empresa» y «Quitar el contenido y los administradores del perfil».
- Si el negocio ha cerrado, activa «Marcar la empresa como cerrada permanentemente».
- Selecciona «Continuar», «Quitar» y «Hecho».
Qué ocurre al quitarla
- Se eliminan de forma permanente las publicaciones, las fotos, los vídeos y las respuestas a reseñas de propietarios y administradores.
- El contenido de usuarios y las reseñas se conservan.
- No se puede recuperar el contenido. Para volver a gestionar el negocio habría que verificar de nuevo.
- La empresa puede seguir apareciendo en la Búsqueda y en Maps, a menos que se considere que no cumple los requisitos.
Si el negocio cierra
Marcar la empresa como cerrada permanentemente no la hace desaparecer de inmediato: según Google, la página desaparece gradualmente de los resultados hasta que se retira por completo.
Pedir que se retire de Google
Según la ayuda de Google sobre retirada, una empresa puede retirarse si nunca ha existido o no cumple los requisitos. Con la sesión iniciada en Google Maps, se selecciona el negocio, «Sugerir un cambio», «El sitio está cerrado o no está ahí», la opción que corresponda y «Enviar». Si se aprueba, se quita de la Búsqueda y de Maps.
Si solo quieres dejarlo
Si eres propietario o administrador y solo quieres salir, la propia ayuda distingue otra opción: quitarte tú del perfil, sin quitar a los demás ni tocar el contenido, o transferir antes la propiedad principal si eres tú.
Si lo que te pesa es el mantenimiento y no la ficha en sí, antes de borrarla mira qué hace Sente por ti: en «Mi negocio en Google» ves el estado de la ficha y los cambios detectados, cambias la descripción y las categorías con tu «sí» y con un recibo, y la IA te redacta borradores de novedades que tú apruebas. Si quieres verlo, crea una cuenta.