Por Sente ·
Respuesta corta
El volumen de reseñas es cuántas reseñas tiene tu ficha de Google. No existe una cifra mágica: Google dice que, cuantas más reseñas y valoraciones positivas, mejor será el posicionamiento local de una empresa, así que lo útil es compararte con los negocios que compiten contigo.
Qué dice Google
La ayuda de Google sobre mejorar tu posición local dice que cuantas más reseñas y valoraciones positivas, mejor es el posicionamiento local, y que la prominencia se basa, entre otros datos, en el número de reseñas. No da ningún número concreto ni dice cuánto pesa respecto a otros factores, y nosotros tampoco.
Por qué te importa
Para tus clientes, muchas reseñas creíbles dicen más que muy pocas. Es un criterio de Sente: lo importante no es una cifra absoluta sino cómo estás frente a los negocios que aparecen a la vez que tú. Por eso el volumen se mira junto a la nota media y al ritmo de reseñas.
Qué hacer
- Mira a tus competidores directos. Busca en Google Maps lo que buscaría tu cliente y compara cuántas reseñas tienen los primeros.
- Haz la cuenta con tus datos: la calculadora de reseñas de esta web te ayuda a estimar cuántas reseñas necesitas para subir tu nota.
- Consigue reseñas reales y constantes: pedir reseñas a todos tus clientes, sin incentivos.
- No tomes atajos. Comprar reseñas está prohibido.
- Piensa en la zona, no solo en ti: la competencia en tu zona es con quien te comparan.
La rutina completa está en la guía de reseñas de Google.
Lo que hace Sente
En Mis reseñas, Sente te compara con los tres primeros de tu zona, con sus reseñas, y te muestra cuántas conseguiste esta semana frente a tu objetivo provisional. Crea una cuenta en Sente.